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Quali dati raccolgo
Raccolgo solo i dati strettamente necessari al funzionamento del sito e ai servizi che offro. In dettaglio:
- Dati di contatto che fornisci volontariamente tramite il form di contatto o via email: nome, cognome, indirizzo email, azienda, sito web, contenuto del messaggio.
- Dati di iscrizione alla newsletter: indirizzo email e consenso esplicito. L'iscrizione è volontaria e la cancellazione è disponibile in ogni email inviata.
- Dati di navigazione e analytics raccolti solo previo consenso tramite il banner cookie: pagine visitate, durata, sorgente di traffico, dispositivo. Vedi la Cookie Policy per il dettaglio.
- Log tecnici del server raccolti in automatico dall'hosting (Cloudflare) per finalità di sicurezza e debug: IP, user-agent, timestamp. Retention: 30 giorni.
Perché li tratto
Uso i tuoi dati esclusivamente per:
- Rispondere alle richieste inviate tramite form o email.
- Inviarti la newsletter se ti sei iscritto.
- Analizzare l'uso del sito in forma aggregata per migliorarlo.
- Adempiere agli obblighi di legge (es. fiscali, di documentazione).
Base giuridica
- Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per newsletter e analytics.
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) per le richieste di preventivo e la gestione della relazione commerciale.
- Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) per la fatturazione e gli adempimenti fiscali.
- Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per i log tecnici del server, finalizzati alla sicurezza del sito.
Chi tratta i dati oltre a me
Per far funzionare il sito e i servizi uso fornitori esterni (cosiddetti responsabili del trattamento) attentamente selezionati. Ciascuno ha firmato un accordo in linea con l'art. 28 GDPR.
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- Cloudflare Turnstile — protezione anti-spam del form di contatto.
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- Brevo — gestione della newsletter e invio email marketing.
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- Calendly LLC — solo se prenoti una call tramite il link Calendly.
Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati extra-UE avviene in base alle Standard Contractual Clauses e, ove applicabile, al Data Privacy Framework UE-USA.
Per quanto tempo conservo i dati
- Form di contatto: fino alla conclusione della richiesta, poi archiviati per un massimo di 24 mesi per eventuali follow-up. Se diventi cliente, i dati entrano nel rapporto contrattuale.
- Newsletter: finché non ti disiscrivi (disiscrizione disponibile in ogni email).
- Dati analytics anonimizzati: 14 mesi (retention default di GA4).
- Log server: 30 giorni.
- Dati di fatturazione: 10 anni, ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- Accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia.
- Rettificare dati inesatti o incompleti.
- Richiedere la cancellazione (diritto all'oblio).
- Limitare il trattamento.
- Opporti al trattamento per finalità di marketing.
- Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima.
- Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
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